Última actualización: 15 de junio de 2026
Esta Política de Privacidad explica cómo se recopilan, utilizan, almacenan y protegen los datos personales de los usuarios de CLUBSignal, aplicación y servicio digital ofrecido por Frag Futura SL bajo la marca comercial FormandoTraders.
CLUBSignal es una herramienta de acceso privado que permite a los usuarios recibir señales de trading, consultar información asociada a su suscripción y recibir notificaciones relacionadas con el servicio.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Frag Futura SL
Marca comercial: FormandoTraders
CIF: B20878336
Domicilio social: Artatzamina 9, 6º izda izda
Correo de contacto: info@formandotraders.com
Sitio web: https://formandotraders.com
2. Datos que podemos recopilar
CLUBSignal puede recopilar y tratar los siguientes datos personales y técnicos necesarios para prestar el servicio.
Datos de identificación y acceso:
Email del usuario.
Token de acceso asociado a la cuenta.
Identificador interno del usuario dentro del sistema.
Datos técnicos del dispositivo:
Identificador de dispositivo, utilizado para limitar el acceso a un único dispositivo cuando corresponda.
Token FCM de Firebase Cloud Messaging, necesario para enviar notificaciones push.
Información técnica básica relacionada con el uso de la app, conexión, errores o funcionamiento del servicio.
Datos de suscripción y estado de cuenta:
Tipo de plan contratado o asignado.
Fecha de alta.
Fecha de caducidad o renovación.
Estado de la suscripción: activa, inactiva, caducada o en prueba.
Datos de comunicación:
Dirección de email para el envío de credenciales, comunicaciones operativas y mensajes relacionados con el servicio.
Información necesaria para enviar enlaces de acceso o invitaciones a canales privados relacionados con CLUBSignal.
Datos de uso del servicio:
Señales recibidas.
Consultas realizadas a la app.
Actividad técnica necesaria para mostrar el historial de señales, posiciones abiertas o información vinculada al servicio.
CLUBSignal no recopila datos de ubicación precisa, contactos personales, fotografías, archivos privados del usuario, historial de llamadas ni mensajes SMS.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos se utilizan para las siguientes finalidades:
Permitir el acceso seguro del usuario a CLUBSignal.
Validar el email y el token de acceso.
Gestionar el estado de la suscripción.
Controlar el acceso desde dispositivos autorizados.
Enviar notificaciones push relacionadas con señales de trading, avisos de servicio y comunicaciones operativas.
Mostrar señales, posiciones abiertas y datos asociados al servicio.
Enviar emails operativos, credenciales de acceso, enlaces de instalación o comunicaciones necesarias para el funcionamiento del servicio.
Gestionar altas, renovaciones, bajas, pruebas gratuitas y soporte al cliente.
Mantener la seguridad técnica del servicio.
Detectar errores, incidencias o accesos no autorizados.
Cumplir obligaciones legales, contractuales o administrativas cuando corresponda.
4. Notificaciones push
CLUBSignal utiliza Firebase Cloud Messaging para enviar notificaciones push al dispositivo del usuario.
Estas notificaciones pueden incluir avisos relacionados con señales de trading, operaciones abiertas, modificaciones, cierres o mensajes de prueba técnica.
Para enviar estas notificaciones, la app registra un token técnico del dispositivo. Este token no permite acceder al contenido personal del dispositivo, pero sí permite identificar el destino técnico al que se envían las notificaciones.
El usuario puede desactivar las notificaciones desde los ajustes del sistema operativo de su dispositivo. Si desactiva las notificaciones, podrá seguir accediendo a la app, pero puede dejar de recibir avisos en tiempo real.
5. Servicios externos utilizados
Para prestar el servicio, CLUBSignal puede utilizar proveedores tecnológicos externos. Entre ellos:
Railway, para alojamiento del backend, base de datos y servicios técnicos.
PostgreSQL, para almacenamiento de datos asociados a usuarios, suscripciones y señales.
Firebase Cloud Messaging, para el envío de notificaciones push.
Vercel, para alojamiento de la versión web o PWA.
Stripe, para la gestión de pagos y suscripciones cuando el usuario contrata un plan de pago.
Resend, para el envío de emails operativos, credenciales y comunicaciones relacionadas con el servicio.
Telegram, cuando se generan enlaces de acceso a canales privados o comunidades vinculadas al servicio.
Estos proveedores pueden tratar datos necesarios para prestar sus servicios, siempre dentro del contexto del funcionamiento de CLUBSignal.
6. Pagos y suscripciones
Cuando el usuario contrata un plan de pago, los pagos pueden ser gestionados por Stripe.
CLUBSignal no almacena directamente los datos completos de la tarjeta bancaria del usuario. La información de pago es procesada por Stripe conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad.
CLUBSignal puede recibir de Stripe información necesaria para activar, renovar, modificar o cancelar la suscripción del usuario, como el estado del pago, tipo de plan, fecha de renovación o estado de la suscripción.
7. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos se basa en:
La ejecución de la relación contractual o precontractual con el usuario.
El consentimiento del usuario, por ejemplo, para recibir notificaciones cuando el sistema operativo lo solicita.
El interés legítimo en mantener la seguridad, prevenir usos indebidos, resolver incidencias y mejorar el funcionamiento técnico del servicio.
El cumplimiento de obligaciones legales cuando corresponda.
8. Conservación de los datos
Los datos se conservarán mientras el usuario mantenga una cuenta activa, una suscripción, una prueba gratuita o una relación con CLUBSignal.
Cuando el usuario solicite la baja o eliminación de sus datos, se eliminarán o anonimizarán los datos que ya no sean necesarios, salvo aquellos que deban conservarse por motivos legales, fiscales, contractuales, de seguridad o defensa ante reclamaciones.
Los tokens de notificación inválidos o caducados podrán eliminarse automáticamente del sistema.
9. Cesión o comunicación de datos
CLUBSignal no vende los datos personales de los usuarios.
Los datos podrán comunicarse únicamente a proveedores tecnológicos necesarios para prestar el servicio, como alojamiento, base de datos, envío de notificaciones, email, pagos o servicios de comunicación.
También podrán comunicarse datos cuando exista una obligación legal, requerimiento administrativo, judicial o necesidad de proteger los derechos, seguridad o funcionamiento del servicio.
10. Seguridad de los datos
CLUBSignal aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.
Entre estas medidas se incluyen el uso de tokens de acceso, claves de administración, control de dispositivos, servicios de infraestructura gestionados y mecanismos de seguridad propios de los proveedores tecnológicos utilizados.
Ningún sistema es completamente infalible, por lo que el usuario debe mantener sus credenciales de acceso en un lugar seguro y no compartir su token con terceros.
11. Derechos del usuario
El usuario puede solicitar:
Acceso a sus datos personales.
Rectificación de datos incorrectos.
Eliminación de sus datos cuando proceda.
Limitación del tratamiento.
Oposición al tratamiento en determinados casos.
Información sobre el uso de sus datos.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactar con:
La solicitud deberá incluir información suficiente para identificar al usuario y poder gestionar correctamente la petición.
12. Menores de edad
CLUBSignal no está dirigido a menores de edad.
El servicio está orientado a personas interesadas en trading, mercados financieros y herramientas de seguimiento de señales. El acceso al servicio puede estar sujeto a restricciones legales, contractuales o de edad según el país del usuario.
13. Riesgo financiero y naturaleza del servicio
CLUBSignal puede mostrar señales, avisos o información relacionada con trading y mercados financieros.
Esta Política de Privacidad regula únicamente el tratamiento de datos personales. El uso de la información de trading, la contratación del servicio y cualquier decisión financiera del usuario se rigen por las condiciones comerciales, advertencias de riesgo y demás documentación aplicable al servicio.
Las señales, avisos o información mostrada en CLUBSignal no garantizan resultados futuros. La operativa en mercados financieros puede implicar riesgo de pérdida total o parcial del capital.
14. Cambios en esta política
Esta Política de Privacidad podrá actualizarse cuando se realicen cambios técnicos, legales, comerciales o de funcionamiento en CLUBSignal.
Cuando los cambios sean relevantes, se podrá informar a los usuarios mediante la app, email, web o cualquier otro canal razonable.
15. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad o protección de datos, el usuario puede contactar con:
Frag Futura SL
Marca comercial: FormandoTraders
CIF: B20878336
Domicilio social: Artatzamina 9, 6º izda izda
Email: info@formandotraders.com
Web: https://formandotraders.com